ご利用ガイド・送料
ご利用案内
「マルタマオンラインショップ」にご来店いただきましてありがとうございます。
このページでは当ショップのご利用方法を詳しく説明しておりますので、ショッピングをされる前に必ずお読みください。
当ショップの商品およびすべての情報は日本国内においてのみ有効となっております。
商品のご注文方法
ご希望の商品ページより、商品及び数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを送信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
消費税の取り扱いについて
当店では、税込表示となっております。消費税は、酒類（10%）、食品類(8%)が価格表示に含まれております。
お支払い方法
クレジットカード決済、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。
クレジットカード決済
取り扱いカードは、「VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners」がご利用頂けます。
※お支払い回数は1回払いとさせて頂きます。
・お支払総額は「商品代金合計+送料」
・オンライン決済が出来ていない場合（決済途中で画面を閉じた等）は入金の確認ができませんのでご注意ください。
・当店はSSLというシステムを利用し、カード番号は暗号化されカード会社に送信されます、のでご安心してご利用ください。
・手数料は当店が負担致します。
代金引換
利用宅配業者は「佐川急便」です。
お支払い総額は以下の通りです。
※商品代金合計＋送料＋代引き手数料
※恐れ入りますが、代引き手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。
※お支払いは「現金」のみとさせて頂きます。
代金引換手数料
購入金額 1万円以下 330円（税込）となります。
購入金額 1万円以上3万円以下 440円（税込）となります。
購入金額 3万円以上10万円以下 660円（税込）となります。
購入金額10万円以上30万円以下 1,100円（税込）となります。
代金は商品配送時、お荷物と引換に配送員にお支払いください。
※お支払いは「現金」のみとさせて頂きます。
銀行振込
・お支払い総額は以下の通りです。
※商品代金合計＋送料＋振込手数料
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
〇振込口座 西日本シティ銀行 惣利支店 普通251960 �襯張襯�
配送と送料
運送会社は「佐川急便」です。
日時指定配送について
・配達日の指定ができます。
※お届け希望日は営業日午前中までにご注文の場合最短3日後〜1週間後となっております。
※営業日午前中までにご注文の場合は当日中、午後または店休日の場合は翌営業日の発送を基本としておりますため、
日時指定されない方が早く到着します。
※気象条件や道路状況、地域により指定日・時間帯にお届けできない場合があります。
梱包資材について
・梱包に使用するダンボ−ルはリサイクルしたものを使用しております。
送料について
・お酒は常温便で、馬刺し・冷凍食品類はクール冷凍便になります。
・お酒、馬刺し等同時注文の場合、2口別々での発送となります
● 常温便送料
※700ml〜900mlのお酒類12本一口
※700ml〜1800mlのお酒類6本一口
常温便送料一覧：佐川急便での配送（消費税込）
| 九州地方 |
中国地方 |
関西・四国地方 |
中部・北陸地方 |
関東・信越地方 |
東北地方 |
| 1,100円 |
1,100円 |
1,200円 |
1,300円 |
1,500円 |
1,700円 |
福岡県・佐賀県・
長崎県・熊本県・
大分県・宮崎県・
鹿児島県 |
鳥取県・島根県・
岡山県・広島県・
山口県 |
滋賀県・京都府・
大阪府・兵庫県・
奈良県・和歌山県・
徳島県・香川県・
愛媛県・高知県 |
富山県・石川県・
福井県・岐阜県・
静岡県・愛知県・
三重県 |
茨城県・栃木県・
群馬県・埼玉県・
千葉県・東京都・
神奈川県・新潟県・
山梨県・長野県 |
青森県・岩手県・
宮城県・秋田県・
山形県・福島県 |
| 北海道 2,000円 |
沖縄 3,000円 |
● クール便冷凍便送料
（馬刺し・冷凍食品）10Kまで1口
※クール料金が加算された料金です。
クール便送料一覧：佐川急便での配送（消費税込）
| 九州地方 |
中国地方 |
関西・四国地方 |
中部・北陸地方 |
関東・信越地方 |
東北地方 |
| 1,300円 |
1,300円 |
1,400円 |
1,500円 |
1,700円 |
1,900円 |
福岡県・佐賀県・
長崎県・熊本県・
大分県・宮崎県・
鹿児島県 |
鳥取県・島根県・
岡山県・広島県・
山口県 |
滋賀県・京都府・
大阪府・兵庫県・
奈良県・和歌山県・
徳島県・香川県・
愛媛県・高知県 |
富山県・石川県・
福井県・岐阜県・
静岡県・愛知県・
三重県 |
茨城県・栃木県・
群馬県・埼玉県・
千葉県・東京都・
神奈川県・新潟県・
山梨県・長野県 |
青森県・岩手県・
宮城県・秋田県・
山形県・福島県 |
| 北海道 2,200円 |
沖縄 3,200円 |
お引渡し時期について
・「クレジット決済の場合」 カード発行会社の承認確認後より原則4営業日以内に発送いたします。
・「代金引換の場合」 ご注文確認後より原則4営業日以内に発送いたします。
※原則的に、営業日午前中ご注文の場合「当日発送」、午後または店休日ご注文の場合「翌営業日発送」を心がけております。
返品・交換・保証について
・商品到着日後、梱包をすぐにご開封ください。商品の破損などがございましたら3日間以内にご連絡をお願い致します。
※交換もしくはキャンセルにて対応をいたします。
※商品ラベルの破れや汚れなどは、返品・交換しかねますのでご了承ください。
・商品の返品・交換には初期不良（瓶が割れているなど）の場合以外では応じられません。
※返品送料は初期不良（瓶が割れているなど）、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
